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:: Marketing Dei Servizi Italian Edition ::

 
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thecar
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MessagePosté le: Ven 7 Juil - 20:01 (2017)    Sujet du message: Marketing Dei Servizi Italian Edition Répondre en citant


Marketing dei Servizi (Italian Edition)
by Giovanni Falchi & Anna Ferrari



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"Un servizio è qualcosa che si può acquistare e vendere ma che non può cascarvi su un piede”. Il marketing dei servizi è un'attività di marketing fatta dalle imprese del settore terziario e si differenzia da quello "classico" delle attività produttive in quanto "Il servizio è differente da un bene di consumo perché non è tangibile. Quando i clienti utilizzano un servizio, di fatto stanno “comprando” solo la promessa ricevuta di ciò che verrà dato loro.lo scopo di questo libro è quello di farti capire le differenze tra il marketing tradizionale e quello dei servizi in modo tale da riuscire ad implementare tutte le leve del marketing mix al fine di poter vendere il servizio.







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MessagePosté le: Ven 7 Juil - 20:01 (2017)    Sujet du message: Publicité

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